نظمت جمعية سيهات للخدمات الاجتماعية «سعادة» لقاءً جديدًا من برنامج «بوصلة»، تحت عنوان «حلول مبتكرة»، بمشاركة منسوبي الجمعية، بهدف تعزيز التفكير المؤسسي، وتحفيز العمل الجماعي، وإشراك الموظفين في ابتكار حلول عملية للتحديات التي قد تواجه الجمعية في مختلف مجالات عملها.
وشهد اللقاء تقسيم المنسوبين إلى فرق عمل متعددة التخصصات، ضمت مشاركين من إدارات مختلفة، بما يعزز تبادل الخبرات وتكامل وجهات النظر، ويمنح كل فريق فرصة لاختيار إحدى المشكلات التي تواجه العمل المؤسسي والعمل على تحليلها واقتراح معالجات مبتكرة لها.
وانطلقت الفرق من تحليل المشكلات عبر «بطاقة شجرة المشكلات»، التي تركز على تحديد المشكلة الرئيسية، والكشف عن أسبابها وجذورها، وتحليل آثارها ونتائجها، قبل الانتقال إلى «بطاقة الحلول» لصياغة معالجات عملية قابلة للتنفيذ، مع تحديد الإجراءات والموارد المطلوبة والمدة الزمنية ومؤشرات النجاح.
وتضمنت التجربة عرض الحلول ومناقشتها، وإتاحة الفرصة لجميع المشاركين للتصويت عليها عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، ومن ثم اعلنت النتائج بعد ، بما عزز المشاركة في تقييم الأفكار واختيار الحلول الأكثر ملاءمة.
ويأتي اللقاء انطلاقًا من توجه برنامج «بوصلة» نحو ترسيخ ثقافة التفكير المؤسسي، والانتقال من الاكتفاء بوصف التحديات إلى فهم جذورها والتعامل معها بمنهجية تشاركية، تتجاوز حدود الإدارات، وتُحمّل الجميع مسؤولية الإسهام في التطوير.
ويؤكد البرنامج أن الابتكار المؤسسي لا يقتصر على تقديم الأفكار، بل يبدأ بطرح الأسئلة الصحيحة، وتحليل التحديات، والعمل المشترك لتحويلها إلى فرص للتحسين وصناعة الأثر، بما يدعم توجه «سعادة» نحو منظمة مقادة بالبيانات والأثر.
